رضایت مشتریان برای Greenwich22 اهمیت ویژه‌ای دارد. در صورتی که کالای دریافتی دارای نقص، ایراد یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، امکان تعویض آن فراهم است.

لطفاً حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به تیم پشتیبانی اطلاع دهید تا درخواست شما بررسی و مراحل تعویض انجام شود.

شرایط تعویض کالا:

- کالا باید در وضعیت اولیه و بدون آسیب ناشی از استفاده باشد.

- تعویض تنها برای کالاهای دارای نقص، ایراد یا مغایرت با سفارش امکان‌پذیر است.

- پس از بررسی و تأیید کارشناسان، کالای معیوب با کالای سالم تعویض و برای مشتری ارسال خواهد شد.

توجه: امکان بازگشت وجه وجود ندارد و مرجوعی کالا صرفاً به منظور تعویض انجام می‌شود.

از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم.